概要
パスワードを忘れた場合は、再設定メールの送信を依頼し、メール内の案内から新しいパスワードを登録します。再設定後は、新しい情報でログインし直して確認します。
対象画面
基本の流れ
- パスワード再設定の画面を開きます。
- 登録済みのEメールアドレスを入力して送信します。
- 受信した再設定メールを開き、案内されたリンクへ進みます。
- 新しいパスワードを入力し、登録を完了します。
- ログイン画面へ戻り、新しいパスワードでログインできるか確認します。
確認ポイント
- 再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信制限を確認します。
- 古い再設定メールを使うと、期限切れで手続きできない場合があります。
- 新しいパスワードを登録したら、以前のパスワードではログインできなくなります。
関連ガイド
このページの状態
このページは、基本導線をもとに作成した初期版です。画面画像や細かな文言は、今後の更新で追加します。
