特定商取引法に基づく表記

株式会社アンシンケアサービス

代表責任者: 松本 裕次

所在地: 〒135-0016 東京都江東区東陽5-26-15

電話番号: 03-4500-1919

メールアドレス: app@anshin.care

受付時間: 平日9時〜18時（土日祝日および当社指定休暇日を除く）

サービス名: アンシンアプリ

アンシンアプリは、介護・福祉事業者等の業務を支援する事業者向けサービス管理アプリです。

本サービスでは、事業所、職員、ご利用者、勤怠、スケジュール、請求、帳票、連携、権限管理その他当社が提供する機能を、契約プランおよび有効なライセンスに応じて利用できます。

利用できる機能、プラン、ライセンス、利用人数、料金条件は、申込画面、管理画面、請求書、当社ウェブサイトまたは当社が別途提示する資料に表示します。

販売価格は、プランの月額固定額、ライセンスの有効化状況、職員数、ご利用者数、その他当社が定める料金条件により算定されます。

具体的な金額、消費税額、合計金額は、申込画面、管理画面、請求書、料金表、見積書その他当社が提示する画面または書面に表示します。

表示価格に消費税が含まれるかどうかは、表示画面または請求書上の記載に従います。

本サービスの利用に必要な端末、通信回線、インターネット接続料金、プロバイダー料金、電話料金その他通信に関する費用は、管理ユーザの負担とします。

銀行振込を利用する場合、振込手数料は、別途定めがある場合を除き管理ユーザの負担とします。

チャージバック、係争、管理ユーザの責めに帰すべき事由による返金その他特別な対応により当社に追加費用が発生した場合、当社は法令および本サービスの利用規約に従い、管理ユーザへ当該費用を請求できるものとします。

支払方法は、クレジットカード、デビットカード、Google Pay その他当社が指定するオンライン決済手段、銀行振込、アンシンクレジットその他当社が指定する方法とします。

オンライン決済は、Stripe その他当社が指定する決済代行会社のシステムを通じて行われます。

利用可能な支払方法は、契約状況、請求書、決済代行会社の仕様、当社の運用状況により異なる場合があります。

有料プランの利用料金は、原則として月次で算定し、毎月当社が定める時期に請求金額を確定します。

オンライン決済を利用する場合、管理ユーザは対象請求書、請求金額、支払期限、支払方法、解約・返金条件を確認したうえで決済を行うものとします。

自動課金を利用する場合、当社は管理ユーザが登録した支払方法に対し、月次請求書の作成後または当社が表示するタイミングで請求金額を課金します。

支払期限、支払完了時点、決済失敗、取消、期限切れ、支払状態の反映に関する詳細は、利用規約およびネット決済利用規約に従います。

本サービスは、当社が利用申込を承諾し、アカウント登録、初期設定、必要な審査その他当社が必要と判断する手続きが完了した後に提供を開始します。

有料プランへの変更、ライセンスの有効化、機能追加を行った場合、当社が別途表示する場合を除き、当該変更後の機能は管理画面上で反映された時点から利用できます。

一部機能は、外部サービス連携、設定作業、審査、データ移行、運用準備その他の事情により、提供開始まで時間を要する場合があります。

解約、プラン変更、返金、日割り精算、重複決済、チャージバック、係争の取扱いは、利用規約、ネット決済利用規約および解約・返金方針に従います。

当社が既に受領した利用料金については、本サービスの利用規約、ネット決済利用規約または当社が別途認める場合を除き、返金しません。

管理ユーザ都合による解約、プラン変更、利用停止、利用しなかった期間等については、当社が別途認める場合を除き、日割り精算または返金は行いません。

本サービスの利用には、インターネットに接続できる端末、対応ブラウザ、電子メールを受信できる環境その他当社が指定する利用環境が必要です。

推奨環境は、当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で随時表示します。

管理ユーザの利用環境、通信環境、外部サービスの仕様変更等により、本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。

当社は、申込内容、支払状況、利用目的、法令違反のおそれ、業務遂行上または技術上の支障その他合理的な理由がある場合、申込を承諾しないことがあります。

当社が申込を承諾しない場合、または契約が成立しなかった場合の取扱いは、利用規約および当社が別途表示する条件に従います。

サービス内容、料金、支払方法、解約、返金、請求書、領収書、オンライン決済に関するお問い合わせは、管理画面内の問い合わせ機能または下記窓口までお願いいたします。

株式会社アンシンケアサービス

〒135-0016 東京都江東区東陽5-26-15

電話番号: 03-4500-1919

メールアドレス: app@anshin.care

受付時間: 平日9時〜18時（土日祝日および当社指定休暇日を除く）