特定商取引法に基づく表記

本改訂は2026年10月1日から適用します。2026年9月30日までに成立した利用料金には改訂前の契約条件を適用し、既存の請求金額を変更しません。

株式会社アンシンケアサービス

代表責任者: 松本 裕次

所在地: 〒135-0016 東京都江東区東陽5-26-15

電話番号: 03-4500-1919

メールアドレス: app@anshin.care

受付時間: 平日9時〜18時（土日祝日および当社指定休暇日を除く）

本サービスは、事業者向けに勤怠、給与、サービス提供管理、請求、集計分析、チーム連携、権限管理等を提供するクラウド型業務支援サービスです。

基本料金は0円で、職員・ご利用者の登録人数制限はありません。請求・勤怠・給与を利用しなければ無料です。その他の既存機能に追加の利用料金はかかりません。

月額単価は税抜で、勤怠50円／職員、給与50円／職員、一般請求10円／ご利用者、障害福祉・介護請求は通常9,800円／サービス課金単位です。居宅介護支援、介護予防支援、計画相談支援、障害児相談支援は2,500円／課金単位です。医療請求は現在未提供のため課金対象ではありません。

機能ごとに、その月に利用規約で定める処理が成功した対象を重複せず数えます。サービスの集約は現行の取扱いを維持します。基本料金、Proプラン及び最低利用料金は設けません。

税抜金額、消費税額、合計金額と対象の内訳は管理画面及び請求書に表示します。利用開始の同意、機能の有効化又は登録だけでは課金しません。

本サービスの利用に必要な端末、通信回線、インターネット接続料金、プロバイダー料金、電話料金その他通信に関する費用は、管理ユーザの負担とします。

銀行振込を利用する場合、振込手数料は、別途定めがある場合を除き管理ユーザの負担とします。

チャージバック、係争、管理ユーザの責めに帰すべき事由による返金その他特別な対応により当社に追加費用が発生した場合、当社は法令および本サービスの利用規約に従い、管理ユーザへ当該費用を請求できるものとします。

有料機能の再開について復旧手数料は請求しません。

支払方法は、クレジットカード、デビットカード、Google Pay その他当社が指定するオンライン決済手段、銀行振込、アンシンクレジットその他当社が指定する方法とします。

オンライン決済は、Stripe その他当社が指定する決済代行会社のシステムを通じて行われます。

利用可能な支払方法は、契約状況、請求書、決済代行会社の仕様、当社の運用状況により異なる場合があります。

有料機能の利用料は日本時間の暦月ごとに実処理の成功した対象を集計し、月次で確定します。料金の対象となる操作、再処理、利用停止及び課金単位の詳細は利用規約第5条に従います。

オンライン決済を利用する場合、管理ユーザは対象請求書、請求金額、支払期限、支払方法、解約・返金条件を確認したうえで決済を行うものとします。

自動課金を利用する場合、当社は管理ユーザが登録した支払方法に対し、月次請求書の作成後または当社が表示するタイミングで請求金額を課金します。

支払期限、支払完了時点、決済失敗、取消、期限切れ、支払状態の反映に関する詳細は、利用規約およびネット決済利用規約に従います。

本サービスは、当社が利用申込を承諾し、アカウント登録、初期設定、必要な審査その他当社が必要と判断する手続きが完了した後に提供を開始します。

有料機能は、管理ユーザが料金・課金条件を確認して利用開始に同意した後に利用できます。同意だけでは料金は発生せず、利用規約で定める処理が成功した対象に課金します。

一部機能は、外部サービス連携、設定作業、審査、データ移行、運用準備その他の事情により、提供開始まで時間を要する場合があります。

解約、有料機能の利用変更、返金、日割り精算、重複決済、チャージバック、係争の取扱いは、利用規約、ネット決済利用規約および解約・返金方針に従います。

当社が既に受領した利用料金については、本サービスの利用規約、ネット決済利用規約または当社が別途認める場合を除き、返金しません。

月途中の有料機能の停止・解約によって、当月に成立した利用料金を日割り精算しません。利用実績のない月は0円です。誤請求・重複決済等は解約・返金方針に従って調整します。

本サービスの利用には、インターネットに接続できる端末、対応ブラウザ、電子メールを受信できる環境その他当社が指定する利用環境が必要です。

推奨環境は、当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で随時表示します。

管理ユーザの利用環境、通信環境、外部サービスの仕様変更等により、本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。

当社は、申込内容、支払状況、利用目的、法令違反のおそれ、業務遂行上または技術上の支障その他合理的な理由がある場合、申込を承諾しないことがあります。

当社が申込を承諾しない場合、または契約が成立しなかった場合の取扱いは、利用規約および当社が別途表示する条件に従います。

サービス内容、料金、支払方法、解約、返金、請求書、領収書、オンライン決済に関するお問い合わせは、管理画面内の問い合わせ機能または下記窓口までお願いいたします。

株式会社アンシンケアサービス

〒135-0016 東京都江東区東陽5-26-15

電話番号: 03-4500-1919

メールアドレス: app@anshin.care

受付時間: 平日9時〜18時（土日祝日および当社指定休暇日を除く）