ご利用者アカウントのパスワードを変更する
パスワードを変更・再発行する
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- 相談員 / 事業所管理者
パスワードを忘れた、ログインできない、長期間変更していないなどの場合は 基本情報 → パスワード から再設定します。新しいパスワードを設定したら、本人にすぐ通知します。
利用する場所:
- パスワード変更
パスワードを設定ボタン

1. 再設定するタイミング
| 場面 | 動き |
|---|---|
| ログインできない | 仮パスワードを発行 |
| 定期的な見直し | 一定期間で再設定 |
| 不正ログイン疑い | 即時パスワード変更+経緯記録 |
2. 通知方法
- 本人やご家族の希望に合わせ、メール・紙・電話で通知します。
- 仮パスワードは初回ログイン後に変更してもらう前提で設定します。